Política de troca devolução e reembolso

1. Trocas e Devoluções:

   • O cliente tem o direito de solicitar a troca ou devolução do produto no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

   • O produto deve estar em perfeitas condições, com todas as etiquetas e embalagens originais.

   • Custos de envio para trocas ou devoluções serão arcados pela empresa em caso de defeito do produto ou erro no envio. Para demais casos, o cliente será responsável pelos custos de envio.

2. Reembolso:

   • Em casos de devolução, o reembolso será efetuado após o recebimento e análise do produto devolvido.

   • O valor reembolsado será o total pago pelo produto, incluindo os custos de envio originais, se houver.

   • O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

3. Prazo de Envio:

   • Nosso prazo de envio padrão é de até  5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

   • Em caso de atraso no envio por parte da empresa, o cliente será devidamente informado e terá a opção de cancelar o pedido com reembolso total ou aguardar o envio do produto.

4. Pagamentos:

   • Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, transferência eletrônica, entre outros métodos de pagamento.

   • Os pagamentos via cartão de crédito estão sujeitos à aprovação e verificação de dados.

   • Para boletos bancários, o prazo para pagamento é de até 2 dias corridos após a emissão do boleto. Após esse prazo, o pedido será automaticamente cancelado.

Esta política está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro e visa garantir a satisfação e proteção dos direitos dos nossos clientes.